FAQ
Allgemeines zu LIVA
Was ist LIVA und was bietet die Plattform?
LIVA ist eine digitale Plattform für Gesundheitsfürsorge, die dich dabei unterstützt, deine Gesundheit und dein Wohlbefinden zu verbessern. Gleichzeitig bietet LIVA Unternehmen maßgeschneiderte Lösungen für ihre Mitarbeitenden an. Unser Angebot gliedert sich in die beiden Bereiche WORK und LIFE. Unter WORK bieten wir Unterstützung für Unternehmen und deren Mitarbeitende in den Bereichen gesunde Führung, mentale Gesundheit am Arbeitsplatz sowie Arbeits- und Gesundheitsschutz. Unter LIFE stehen individuelle Gesundheitslösungen für Privatpersonen im Fokus, darunter Ernährung, Körper & Geist sowie Familiengesundheit.
Wer kann LIVA nutzen?
LIVA richtet sich sowohl an Privatpersonen als auch an Unternehmen und deren Mitarbeitende. Als Privatperson kannst du LIVA direkt nutzen, um deine Gesundheit und dein Wohlbefinden zu fördern. Unternehmen haben die Möglichkeit, LIVA für ihr Team zu buchen und damit ihren Mitarbeitenden Zugang zu unseren Angeboten zu ermöglichen.
Ist die Nutzung von LIVA kostenpflichtig?
LIVA kann sowohl von Privatpersonen als auch von Unternehmen genutzt werden. Als Privatperson kannst du direkt ein Abonnement abschließen und auf alle Inhalte zugreifen. Unternehmen haben die Möglichkeit, LIVA für ihr Team zu buchen und damit ihren Mitarbeitenden kostenfreien Zugang zu ermöglichen.
Wie kann ich mich auf LIVA registrieren?
Du kannst dich entweder als Privatperson direkt auf unserer Plattform registrieren oder über dein Unternehmen eingeladen werden. Falls du Interesse hast, aber noch keinen Zugang hast, melde dich einfach bei uns.
Wer ist der Anbieter von LIVA?
Funktionen und Inhalte
Welche Leistungen bietet LIVA?
LIVA bietet digitale Inhalte, die über die Mediathek zugänglich sind, darunter Webinare, Kurse und Informationsartikel. Darüber hinaus werden regelmäßig Live-Events angeboten, die die Möglichkeit bieten, direkt mit Expertinnen zu interagieren. Zusätzlich hast du Zugriff auf Expertinnen-gestützte Beratung, die individuell auf deine Bedürfnisse abgestimmt wird.
Welche Expertinnen und Experten stehen auf LIVA zur Verfügung?
Unser Netzwerk umfasst Ärztinnen und Ärzte, Psychologinnen und Psychologen, Ernährungsberaterinnen und -berater, Coaches für Führung und viele weitere Fachkräfte im Gesundheitsbereich.
Gibt es eine mobile App für LIVA?
Noch nicht, aber du kannst unsere Plattform über den Browser auf deinem Smartphone nutzen. Eine App ist in Planung!
Wie oft werden Inhalte aktualisiert?
Wir erweitern unsere Inhalte kontinuierlich und fügen regelmäßig neue Kurse, Videos und Artikel hinzu.
Datenschutz und Sicherheit
Wie geht LIVA mit meinen Daten um?
Deine Daten sind bei uns sicher. Wir speichern nur das Nötigste und halten uns an höchste Datenschutzstandards. LIVA ist vollständig DSGVO-konform, sodass deine privaten Informationen jederzeit geschützt bleiben.
Sind meine Gespräche und Gesundheitsdaten sicher?
Ja! Alle Gespräche und Daten sind verschlüsselt und werden vertraulich behandelt.
Wo werden meine Daten gespeichert?
Unsere Server befinden sich in der EU und entsprechen den aktuellen EU-Datenschutzrichtlinien.
Kann ich meine Daten löschen lassen?
Ja, du kannst uns jederzeit kontaktieren, um deine Daten vollständig löschen zu lassen.
Nutzung für Unternehmen
Wie kann mein Unternehmen LIVA nutzen?
Unternehmen können LIVA als Plattform für ihre Mitarbeitenden buchen. Wir erstellen individuelle Angebote, die speziell auf die Bedürfnisse Ihres Unternehmens zugeschnitten sind. Setzen Sie mit uns in Verbindung, um mehr über die Möglichkeiten zu erfahren.
Welche Vorteile bietet LIVA für Unternehmen?
LIVA unterstützt Unternehmen dabei, die Gesundheit und das Wohlbefinden ihrer Mitarbeitenden nachhaltig zu fördern. Dies führt zu mehr Produktivität, weniger Fehlzeiten und einer besseren Unternehmenskultur.
Gibt es individuelle Lösungen für Unternehmen?
Ja – wir bieten individuelle Pakete an, die auf die Bedürfnisse Ihres Unternehmens zugeschnitten sind.
Abonnement und Kosten
Was kostet LIVA?
Die Kosten für LIVA variieren je nach gewähltem Leistungspaket. Privatpersonen können zwischen verschiedenen Abonnement-Modellen (z.B.: 9,90€ für einen LIVA Einzelpass für die Themenwelt “life”) wählen, während Unternehmen individuelle Lösungen für ihre Mitarbeitenden buchen können. Kontaktieren Sie uns für ein maßgeschneidertes Angebot.
Gibt es eine kostenlose Testversion?
Nein, aktuell bieten wir keine kostenlose Testvariante an.
Wie kann ich mein Abonnement kündigen oder anpassen?
Dein Abonnement ist monatlich kündbar. Bei Schwierigkeiten melde dich einfach bei unserem Support-Team.
Welche Zahlungsmethoden werden akzeptiert?
Wir bieten verschiedene Zahlungsmethoden an.
Technische Fragen & Support
Ich habe Probleme bei der Anmeldung – was kann ich tun?
Prüfe zuerst deine Zugangsdaten. Falls das Problem weiterhin besteht, kontaktiere unseren Support.
LIVA funktioniert nicht richtig – wie bekomme ich Support?
Falls du technische Schwierigkeiten hast, kannst du uns per E-Mail erreichen.
Welche technischen Voraussetzungen brauche ich für LIVA?
Du kannst LIVA auf jedem aktuellen Browser nutzen. Für Webinare empfehlen wir eine stabile Internetverbindung.
Gibt es eine Möglichkeit, Feedback zu geben oder neue Themen vorzuschlagen?
Ja! Wir freuen uns über dein Feedback. Du kannst uns jederzeit Ideen oder Anregungen senden.
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